Personal branding cho doanh nhân: Xây dựng hình ảnh từ những chi tiết nhỏ
Hỏi 10 doanh nhân về personal branding, 9 người sẽ nhắc đến LinkedIn, website cá nhân, hay bài đăng trên mạng xã hội. Không sai, nhưng đó chỉ là bề mặt. Một chiến lược personal branding doanh nhân bền vững được xây dựng trong phòng họp, tại bàn ký kết, trong cách bạn cầm điện thoại lúc đối tác đang nói chuyện, và trong cây bút bạn dùng để ký tên.
Những khoảnh khắc này không thể filter, không thể edit lại, và chúng quyết định người khác nghĩ gì về bạn nhiều hơn bất kỳ bài viết nào trên mạng. Bài viết này đi vào đúng phần thường bị bỏ quên nhất: những chi tiết nhỏ hằng ngày tạo nên hoặc phá vỡ thương hiệu cá nhân của một người làm kinh doanh.
Personal brand thật sự là gì?
Personal brand là tổng hợp của tất cả những gì người khác nghĩ về bạn khi bạn không ở trong phòng. Không phải những gì bạn nói về bản thân, mà là những gì người khác nói về bạn với người thứ ba.
Nó được tạo ra từ 3 tầng:
- Tầng 1, Năng lực: bạn làm được gì? Kết quả nào bạn đã tạo ra? Đây là nền tảng, không có tầng này, 2 tầng còn lại vô nghĩa.
- Tầng 2, Tính cách: bạn làm việc như thế nào? Đáng tin không? Quyết đoán hay do dự? Tầng này được quan sát qua hành vi, không qua lời nói.
- Tầng 3, Hình ảnh: bạn trình bày bản thân như thế nào? Từ trang phục, không gian làm việc, đến từng phụ kiện trên người, tầng này khuếch đại hoặc phủ nhận 2 tầng trên.
Đa số doanh nhân đầu tư vào tầng 3 mà bỏ quên tầng 2. Một thương hiệu cá nhân vững vàng cần cả ba tầng cùng kể một câu chuyện nhất quán. Bài viết này tập trung vào điều thường bị bỏ qua nhất: những chi tiết nhỏ ở tầng 2 và tầng 3 mà người khác quan sát mà không nói thành lời.
7 chi tiết nhỏ xây dựng (hoặc phá vỡ) personal brand
1. Cách bạn đến đúng giờ, hay không
Không có tuyên ngôn về sự chuyên nghiệp nào mạnh hơn việc có mặt trước 5 phút. Và không có gì phá personal brand nhanh hơn thói quen đến muộn với lý do “kẹt xe.”
2. Cách bạn đặt điện thoại xuống bàn
Mặt ngửa hay mặt úp. Bật hay tắt tiếng. Cầm trong tay hay để trong túi. Mỗi lựa chọn gửi đi một tín hiệu về mức độ bạn tôn trọng người đối diện.
3. Cách bạn ghi chú
Ai dùng laptop ghi chú trong họp có vẻ hiệu quả, nhưng tạo ra khoảng cách. Ai dùng điện thoại bị nhìn như đang nhắn tin. Ai dùng sổ và bút tạo ra sự hiện diện thật sự. Và khi cây bút đó là bút ký cao cấp, hành động ghi chú trở thành một phần của personal brand. Cách bố trí sổ và bút trên bàn cũng nói lên nhiều điều, như đã bàn trong bài nghệ thuật bố trí bàn làm việc doanh nhân.
4. Cách bạn đưa danh thiếp
Hai tay, nhìn thẳng, nói tên rõ ràng; hay một tay rút từ ví ra và đặt xuống bàn không nói gì. Cách trao nó quyết định người kia có giữ lại hay không.
5. Không gian làm việc của bạn
Bàn làm việc lộn xộn hay gọn gàng. Có ghế khách hay không. Ánh sáng và màu sắc. Tất cả nói về bạn trước khi bạn nói một câu.
6. Cách bạn ký tên
Chữ ký là biểu tượng pháp lý duy nhất của bạn, không ai khác có thể ký thay. Chữ ký to, rõ, tự tin; hay nhỏ, xiêu vẹo, vội vã. Mối liên hệ giữa nét ký và hình ảnh người lãnh đạo được phân tích kỹ trong bài chữ ký và vận mệnh doanh nhân. Và cây bút bạn dùng để ký, bút bi giá vài nghìn đồng hay một cây bút ký cao cấp, hoàn chỉnh hoặc phủ nhận toàn bộ hình ảnh bạn đã xây.
7. Cách bạn xử lý sự cố trước mặt người khác
Khi xảy ra vấn đề trong cuộc họp, bạn đổ lỗi, im lặng, hay nhận trách nhiệm và đưa ra hướng giải quyết ngay? Không có bài test nào về leadership tốt hơn thế này.
Vì sao sự nhất quán quyết định personal brand
Một thương hiệu cá nhân mạnh không đến từ một hành động xuất sắc đơn lẻ, mà từ sự lặp lại nhất quán của hàng trăm chi tiết nhỏ. Khi năng lực, cách hành xử và hình ảnh bên ngoài cùng nói một thông điệp, người đối diện cảm nhận được sự đáng tin mà không cần lý giải. Ngược lại, chỉ một chi tiết lạc nhịp, một cây bút cũ kỹ khi ký hợp đồng lớn, một lần trễ hẹn quan trọng, cũng đủ gieo nghi ngờ.
Đây là lý do personal branding doanh nhân nên được quản trị như một hệ thống, không phải một chiến dịch. Phong cách của người lãnh đạo, như đã bàn trong bài phong cách doanh nhân bắt đầu từ những điều nhỏ nhất, chính là sự nhất quán được rèn giũa qua từng ngày.
Trong môi trường kinh doanh Việt Nam, nơi các mối quan hệ được xây dựng qua nhiều lần gặp gỡ và quan sát lẫn nhau, sự nhất quán này càng quan trọng. Đối tác không đánh giá bạn qua một buổi thuyết trình hoành tráng, mà qua cảm giác tích lũy sau nhiều lần tiếp xúc: bạn có giữ lời không, có chỉn chu không, có đáng tin trong những chi tiết nhỏ không. Một thương hiệu cá nhân mạnh vì thế không phải thứ bạn tuyên bố, mà là thứ người khác tự rút ra và kể lại giúp bạn. Và những vật dụng bạn dùng mỗi ngày chính là bằng chứng âm thầm nhưng bền bỉ nhất cho câu chuyện đó.
Phụ kiện trong personal brand: ít nhưng phải đúng
Doanh nhân thành công thường có điểm chung: họ không mặc nhiều, nhưng những gì họ mặc và dùng đều được chọn lọc. Capsule philosophy: ít đồ hơn, chất lượng cao hơn, không tốn thời gian quyết định mỗi sáng.
Bộ phụ kiện tối giản nhưng đủ sức: đồng hồ, ví da, bút ký. Ba thứ này thường xuyên được nhìn thấy nhất trong môi trường kinh doanh, và bút ký là thứ duy nhất trong ba cái được trao trực tiếp vào tay người khác. Vai trò của bút ký như một phụ kiện định hình phong cách được nói kỹ trong bài bút ký như phụ kiện thời trang doanh nhân, bên cạnh chuẩn mực trang phục trong bài dress code doanh nhân cao cấp.
Dòng BST Âu Lạc và Victory Bland của Leon Dio được thiết kế để làm đúng điều này, tạo ra cảm giác “người này có tiêu chuẩn cao” ngay lần đầu tiên đối tác cầm vào tay.
Phụ kiện hoàn thiện personal brand
Bút Ký Cao Cấp Leon Dio Âu Lạc Giao Chỉ
1.850.000 VND
Bút Ký Cao Cấp Leon Dio Victory Bland
2.500.000 VNDChecklist personal brand hằng ngày
Trước mỗi cuộc gặp quan trọng, xem nhanh 5 điểm:
- Có mặt đúng giờ hoặc sớm hơn?
- Điện thoại ở chế độ im lặng, mặt úp xuống hoặc trong túi?
- Sổ và bút ký sẵn sàng?
- Danh thiếp trong ví, không phải túi áo sau?
- Bàn làm việc và không gian tiếp khách gọn gàng?
Năm điểm này không tốn tiền, không tốn thời gian, nhưng tạo ra phần lớn ấn tượng về personal brand trong mắt người đối diện.
Thương hiệu cá nhân không xây trong một ngày
Nhưng nó có thể bị phá trong một khoảnh khắc. Đó là lý do những chi tiết nhỏ, cách bạn đến, cách bạn ngồi, cách bạn ký, quan trọng không kém những quyết định lớn.
Hãy bắt đầu từ thứ dễ kiểm soát nhất: những vật dụng bạn mang theo mỗi ngày. Khi phụ kiện nói đúng thứ bạn muốn nói, phần còn lại của personal branding doanh nhân trở nên dễ hơn rất nhiều. Khám phá bộ sưu tập bút ký cao cấp Leon Dio để chọn chi tiết hoàn thiện hình ảnh của bạn.
